利用時間
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Q. 利用時間には、サウナ室以外の利用時間も含まれますか。
A.ご利用時間には、サウナのご利用に加え、レストランや会議室、ショップでの滞在時間も含まれます。
なお、レストラン(ラウンジ)にてフードまたはドリンクを1品以上ご注文いただくと、ご利用時間が30分無料延長となります。 -
Q. 時間を延長したい場合はどうすればいいですか。
A.お時間が過ぎますと、自動的に延長料金が加算されます。お帰りの際に自動精算機で入場料金とあわせてご清算ください。
延長料金の詳細につきましては、下記をご確認ください。
設備
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Q. 入館料にタオルの料金は含まれますか。
A.タオルのお貸し出しは料金に含まれておりますので、追加料金は発生致しません。
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Q. アメニティはどういったものが揃っていますか。
A.更衣室内にスキンケア製品(メイク落とし、洗顔料、化粧水、保湿ゲル)、 綿棒、ヘアゴム、ヘアブラシ、歯ブラシ、剃刀、ドライヤーをご用意しております。
浴室には、シャワールームにシャンプー、コンディショナー、ボディソープを備え付けております。
※上記はすべて無料でお使いいただけます
※ドライヤーの台数は数に限りがございますので、混雑時はお待ち頂く可能性もございますことご了承ください
※アメニティの補充切れがないようスタッフが巡回しておりますが、万が一不足している場合は、 お手数ですがロッカールーム及びサウナ室に設置してあるインターホンにてスタッフにお申し付けください
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Q. ロッカーに大きな荷物は入りますか。
A.誠に申し訳ありませんが、サウナスにはあまり大きなロッカーがございません。フロントにてロッカーに入りきらないお手荷物等をお預かりしておりますのでご来店の際にフロントスタッフまでお申し付けください。ご入館後にお手荷物を預けたい場合でも近くのスタッフかインターホンにてお申し付け下さい。
その他
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Q. 館内での携帯電話の利用は可能ですか。
A.ロッカールーム及び浴室での携帯電話、スマートフォン、タブレット、電子書籍端末等のご利用は、禁止とさせていただいております。
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Q. ペットボトルの持ち込みは可能ですか。
A.飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。なお、ペットボトルのお飲みものは2階の番台にて販売いたしております。
また、浴室には無料でご利用いただけるウォーターサーバーのご用意がございます。
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Q. 室内用のサンダルやポンチョの持ち込みは可能ですか。
A.室内用のサンダルはロッカールームでのご使用のみ可能です。
また、ポンチョのお持ち込みは可能ですが、着用したままでのサウナ室や水風呂のご利用はお控えください。
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Q. お支払い方法について
A.下記の決済方法が可能でございます。
現金、クレジットカード(VISA/Mastercard/UnionPay銀聯/JCB/AMERICAN EXPRESS/DinersClub/DISC VER)、QRコード決済(PayPay/auPAY/d払い/Jcoin/メルペイ/楽天ペイ)、電子マネー(交通系IC/iD/QUICPay/WAON/nanaco/楽天Edy)
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Q. 喫煙所はありますか?
A.当館は全面禁煙です。喫煙所はございませんので、予めご了承ください。
また渋谷区の喫煙ルールに則り、施設周辺での路上喫煙はご遠慮ください。
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Q. 水着で入れますか?
A.浴室内での水着や下着など、衣類を着用してのご利用はご遠慮いただいております。水風呂や浴室の衛生管理上、裸でのご利用をお願いいたします。
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Q. タトゥーがあるのですが、入場は可能ですか?
A.2024年1月1日より、試験的にすべての曜日でタトゥーが入っている方もご入場いただける様になりました。
23年8月よりスタートした毎週火曜「タトゥーOKデイ」にて一切のトラブルがなかったことを受けての判断となりますが、あくまでも試験的な運用となります事ご了承下さい。
今後問題が発生した際には再度タトゥーの方の入場をお断りする場合もございます。
これまで同様、暴力団関係者・反社会的団体組織関係者と認められる方のご入場は断固としてお断りしております。
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Q. 駐車場はありますか?
A.駐車・駐輪スペースはございません。
誠に恐れ入りますが、お近くの公共駐車場やコインパーキングをご利用いただくようお願いいたします。
アウフグース/ウィスキング
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Q. アウフグースやウィスキングの事前予約はできますか?
A.現在、アウフグースは事前のご予約を受け付けておりません。ウィスキングに関してはコチラよりご予約をお願い致します。
アウフグースに関しましては、当日フロントにて先着順のご案内をしております。実施スケジュールは当サイト及びSNSをご確認ください。