Q&A

チケットの有効期限は、混雑緩和とお客様のご要望にお応えし、 7月末までクラファンチケットの有効期限を延長いたしました。 有効期限が過ぎますとチケットをお使いいただけませんので、お気をつけください。

お時間には、レストランや会議室、ショップでのお買いもののご利用時間も含まれます。レストラン（ラウンジ）にてフード又はドリンクを1品以上ご注文のお客様は、ご利用時間の30分延長が無料となります。

お時間が過ぎますと、自動的に延長料金が加算されます。お帰りの際に自動精算機で延長料金をご清算ください。

延長料金の詳細につきましては、下記をご確認ください。

https://saunas-saunas.com/guide/

タオルのお貸し出しは料金に含まれておりますので、追加料金は発生致しません。

ロッカールームにスキンケア製品（メイク落とし、洗顔料、化粧水、保湿ゲル）、 綿棒、コットン、ヘアゴム、ヘアブラシ、歯ブラシ、剃刀、ドライヤーをご用意しております。

サウナ室には、シャワールームにシャンプー、トリートメント、ボディソープを備え付けております。

※上記はすべて無料でお使いいただけます

※ドライヤーの台数は数に限りがございますので、混雑時はお待ち頂く可能性もございますことご了承ください

※アメニティの補充切れがないようスタッフが巡回しておりますが、万が一不足している場合は、 お手数ですがロッカールーム及びサウナ室に設置してあるインターホンにてスタッフにお申し付けください

誠に申し訳ありませんが、サウナスにはあまり大きなロッカーがございません。フロントにてロッカーに入りきらないお手荷物等をお預かりしておりますのでご来店の際にフロントスタッフまでお申し付けください。ご入館後にお手荷物を預けたい場合でも近くのスタッフかインターホンにてお申し付け下さい。

ロッカールーム及びサウナ室での携帯電話・スマートフォンのご利用は、ほかのお客様のご迷惑になりますので禁止とさせていただいております。

飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。なお、ペットボトルのお飲みものは2階の番台にて販売いたしております。

また、浴室にはウォーターサーバーのご用意がございます（無料）。

室内用のサンダルはロッカールームでのご使用のみ可能です。

また、ポンチョのお持ち込みは可能ですが、着用したままでの水風呂のご利用はお控えください。

下記の決済方法が可能でございます。

現金、クレジットカード（VISA/Mastercard/UnionPay銀聯/JCB/AMERICAN EXPRESS/DinersClub/DISC VER）、QRコード決済（PayPay/auPAY/d払い/Jcoin/メルペイ/楽天ペイ）、電子マネー（交通系IC/iD/QUICPay/WAON/nanaco/楽天Edy）

当館は全面禁煙です。喫煙所はございませんので、予めご了承ください。

また渋谷区の喫煙ルールに則り、施設周辺での路上喫煙はご遠慮ください。

現在、アウフグースや事前のご予約を受け付けておりません。ウィスキングに関してはコチラよりご予約をお願い致します。

アウフグースに関しましては、当日フロントにて先着順のご案内をしております。実施スケジュールは当サイト及びSNSをご確認ください。